{"id":3,"date":"2022-10-13T18:31:44","date_gmt":"2022-10-13T16:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-07T15:49:07","modified_gmt":"2025-02-07T14:49:07","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/h3>\r\n

Informativa ai sensi e per gli effetti di cui l\u2019art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 del 27 aprile 2016, \u201crelativo alla protezione delle persone fisiche e giuridiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati che abroga la direttiva 95\/46 CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)\u201d\r\n\r\n\r\nAi sensi e per gli effetti dell\u2019art. 13 del Regolamento (UE) n. 679\/2016, Vi informiamo quanto segue.\r\n\r\n\r\nTITOLARE DEL TRATTAMENTO<\/strong>\r\n\r\nConvenia Turismo di Maria Laura de Angelis Via dei Colli della Serpentara 39 – 00139 Roma\r\nC.F.\/P.I. 08842330584\r\n\r\n\r\nFINALITA\u2019 DEL TRATTAMENTO<\/strong>\r\n\r\nI dati concernenti la Sua persona sono raccolti per le seguenti finalit\u00e0:\r\n\r\n– L\u2019adempimento degli obblighi contrattuali e legali;\r\n\r\n– Elaborazione della documentazione inerente il nostro rapporto contrattuale da conservare nei nostri sistemi o archivi (preventivi, organizzazione\/agevolazione acquisto servizi turistici ,l\u2019intermediazione nell\u2019acquisto di un pacchetto turistico o di singoli servizi turistici prestati da terzi fornitori , per la registrazione ai siti web o app per la compilazione dei moduli ivi presenti, emissione fattura\/ricevuta, ecv.)\r\n\r\n– Finalit\u00e0 altrimenti connesse alla gestione del contratto in essere\r\n\r\nNel caso in cui Lei fornisca specifico consenso, i dati concernenti la Sua persona saranno anche utilizzati per inviarLe materiale pubblicitario e\/o per informarLa dello svolgimento di attivit\u00e0 promozionali.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nMODALITA\u2019<\/strong>\r\n\r\nIn relazione alle summenzionate finalit\u00e0, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e manuali, es. impiego di documentazione cartacea e supporto, in modo lecito e secondo la correttezza per l\u2019espletamento delle finalit\u00e0 sopra indicate.\r\n\r\nI dati concernenti la Sua persona saranno protetti con idonee misure di sicurezza che ne garantiscono la riservatezza, l\u2019integrit\u00e0, l\u2019esattezza, la disponibilit\u00e0 e l\u2019aggiornamento.\r\n\r\nPer i dati personali particolari di cui l\u2019art. 9 del Regolamento (riguardo es. dati che rivelano lo stato di salute), avverr\u00e0 nel rispetto delle misure prescritte dal Garante della Privacy.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nCOMUNICAZIONE E DIFFUSIONE<\/strong>\r\n\r\nI dati di cui sopra non saranno oggetto di diffusione, ma potranno essere comunicati, per le sole finalit\u00e0 sopra indicate, esclusivamente alle seguenti categorie:\r\n\r\n– Ente poste o altre societ\u00e0 di recapito della corrispondenza;\r\n\r\n– Enti e amministrazione pubblica;\r\n\r\n– Altre persone fisiche o giuridiche che, in forza di un contratto stipulato con il Titolare del trattamento e nominati responsabili del trattamento, forniscono specifici servizi elaborativi o svolgono attivit\u00e0 connesse, strumentali o di supporto a quella del Titolare del trattamento. L\u2019elenco aggiornato dei responsabili e delle persone autorizzate al trattamento \u00e8 consultabile presso la sede del Titolare del trattamento.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nPERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI<\/strong>\r\n\r\nAl termine del rapporto contrattuale, i Suoi dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti e successivamente trattati non oltre i termini previsti dalla legge.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nDIRITTI DELL\u2019INTERESSATO<\/strong>\r\n\r\nLei ha diritto di:\r\n\r\n– Richiedere l\u2019accesso ai dati personali, e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, che lo riguardano o di opporsi al loro Trattamento, oltre al diritto alla portabilit\u00e0 dei dati;\r\n\r\n– Di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceit\u00e0 del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;\r\n\r\n– Di proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 Garante per il trattamento dei dati personali, ai sensi dell\u2019art. 77 del Regolamento (UE) 2016\/679;\r\n\r\nPer esercitare i diritti sopra menzionati pu\u00f2 inviare comunicazione scritta a mezzo posta certificata marialaura.deangelis@pec.it<\/a>, o Mezzo Raccomandata all\u2019indirizzo: Convenia Turismo di Maria Laura de Angelis – Via dei Colli della Serpentara 39 \u2013 00139 Roma.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nNATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E DI CONSEGUENZA DEL RIFIUTO A RISPONDERE<\/strong>\r\n\r\nLa natura del conferimento dei dati personali sopra descritta \u00e8 da ritenersi facoltativa. L\u2019eventuale rifiuto comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di svolgere le operazioni necessarie all\u2019instaurazione e alla gestione del rapporto di lavoro.\r\n\r\nCon il riferimento alle attivit\u00e0 commerciali, il Suo rifiuto a fornire il consenso comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di inviarle il materiale pubblicitario e\/o di informarLa dello svolgimento di attivit\u00e0 promozionali.\r\n\r\n\r\n

TERMINI E CONDIZIONI D’USO:<\/h3>\r\n\r\nPremessa<\/strong>\r\n\r\nI servizi contenuti sul sito snowsounditaly.eu regolati dalle presenti CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA DEL SITO PER L\u2019ACQUISTO ON LINE DI SINGOLI SERVIZI E PACCHETTI TURISTICI ( in seguito condizioni generali) sono offerti dalla societ\u00e0 Convenia Turismo di Maria Laura de Angelis con sede a Roma.\r\nConvenia Turismo \u00e8 una societ\u00e0 che opera nel settore turistico svolgendo attivit\u00e0 di:\r\n\r\n\u2022\tproduzione, organizzazione ed intermediazione di viaggi e soggiorni e di ogni altra forma di prestazione turistica a servizio dei clienti con un innovativo sito per le prenotazioni on line;\r\n\r\n\u2022\tprenotazione di mezzi di trasporto terrestre, marittimo e aereo, lacuale e fluviale;\r\n\r\n\u2022\tdi prenotazione di strutture alberghiere e assimilate;\r\n\r\n\u2022\tprenotazione di attrazioni di attrazioni turistiche, sportive, ricreative e attivit\u00e0 esperienziali;\r\n\r\n\u2022\tprenotazione di noleggio di vetture e di altri mezzi di trasporto individuali o collettivi.\r\nConvenia Turismo, fornisce all\u2019Utente una proposta di viaggio o servizi o pacchetti turistici, verso il pagamento di un corrispettivo per il servizio offerto.\r\n\r\nI pacchetti turistici sono disciplinati dal Codice del Turismo, specificamente dagli artt. 32 al 51- novies per come modificato dal decreto Legislativo 21 maggio 2018 n.62 https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2018\/06\/06\/18G00086\/sg, di recepimento ed attuazione della Direttiva UE 2015\/2302, qui integralmente richiamato. I contratti aventi ad oggetto l\u2019offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non si possono configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, non godono delle tutele previste dal codice del turismo e si applicheranno le condizioni contrattuali del singolo fornitore. La responsabilit\u00e0 del corretto adempimento del contratto ricade solo sul fornitore del servizio.\r\n\r\nDefinizioni:<\/strong>\r\n\r\nSito: snowsounditaly.eu\r\n\r\nVisitatore\/Utente: qualsiasi consumatore non registrato al Sito.\r\n\r\nFornitore: Le societ\u00e0 contrattualizzate da Convenia Turismo che forniscono i prodotti acquistabili online.\r\n\r\nPacchetti web: i pacchetti turistici proposti come idee di viaggio personalizzati e combinati liberamente dall\u2019Utente, che ha l\u2019opportunit\u00e0 di modificare i servizi selezionando differenti soluzioni proposte sul sito, prima di confermare la sua prenotazione\r\n\r\nCarrello: servizi o pacchetti selezionati dall\u2019 Utente dopo aver effettuato una o piu\u2019 ricerche sul sito.\r\nPrenotazione: Ordine inoltrato tramite il Sito\r\n\r\n1.OBBLIGHI DELL\u2019UTENTE<\/strong>\r\nL\u2019Utente \u00e8 tenuto ad inserire alcuni dati personali per poter acquistare servizi o pacchetti. Le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web costituisce accettazione di tutti i termini e le condizioni, che ne regolamentano l\u2019utilizzo con particolare riguardo a quanto di seguito previsto. L\u2019Utente prende atto che la prenotazione e l’acquisto di prodotti e servizi turistici dallo stesso effettuati per tramite del Sito sar\u00e0 regolata da queste condizioni generali di vendita.\r\nL\u2019Utente garantisce la veridicit\u00e0, l’accuratezza e l\u2019aggiornamento delle informazioni fornite da lui a suo nome e in nome e per conto di tutti i beneficiari dei servizi prenotati sul Sito e per i quali \u00e8 il rappresentante, a cui le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili nella loro globalit\u00e0. E\u2019 responsabilit\u00e0 dell\u2019Utente verificare che le informazioni inserite siano corrette e, se necessario, modificarle prima di completare la prenotazione.\r\n\r\n2.CONDIZIONI DI UTILIZZO<\/strong>\r\n\r\nLe presenti condizioni generali disciplinano l’utilizzo del Sito da parte dell’utente e la vendita dei servizi turistici proposti nei cataloghi elettronici (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, soggiorni, tour, pacchetti, attivit\u00e0, noleggi, trasferimenti) disponibili sul Sito.\r\nLe Condizioni Generali costituiscono un accordo vincolante tra Convenia e l’Utente che utilizza il Sito, per prenotare e acquistare i Servizi\/pacchetti turistici. L\u2019Utente \u00e8 altres\u00ec soggetto alle condizioni particolari applicabili ai singoli Servizi (tra cui, i dettagli sulla destinazione, gli orari e gli accessi agli impianti di risalita del comprensorio sciistico, gli orari e le regole degli hotel, delle scuole sci e dei punti vendita\/noleggio).\r\nL’utilizzo del Sito, le prenotazioni e l’acquisto dei Servizi sono soggetti all’accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell\u2019Utente.\r\nL\u2019Utente \u00e8 tenuto, pertanto, a prendere visione e ad accettare espressamente e integralmente le Condizioni Generali nonch\u00e9 le eventuali condizioni particolari applicabili ai singoli Servizi. \r\n\r\n3. PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/strong>\r\n\r\nOgni contenuto della presente sito \u00e8 coperto da diritto d’autore. Con l\u2019accesso e l\u2019utilizzo del sito l\u2019Utente riconosce che Convenia \u00e8 titolare esclusivo di ogni diritto e propriet\u00e0 sul sito e sui Servizi ivi offerti, incluso ogni diritto di propriet\u00e0 intellettuale. L\u2019Utente riconosce e accetta che i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di Convenia sono protetti da leggi nazionali, europee ed internazionali in materia. Di conseguenza, l\u2019Utente accetta e s\u2019impegna a non copiare, esportare, riprodurre, alterare n\u00e9 modificare le informazioni, i contenuti, i software, i prodotti e i servizi (in particolare l\u2019idea di viaggio e i pacchetti turistici forniti), le grafiche e le immagini del sito. Le immagini di questo sito sono fornite al solo scopo di essere visualizzate e non possono essere salvate o scaricate in nessun formato. L\u2019accesso e l\u2019utilizzo dei Sito non conferiscono all\u2019Utente alcun diritto e\/o licenza e\/o cessione o propriet\u00e0 di diritti d\u2019autore, di marchio e\/o di altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale su qualsiasi altro contenuto o elemento presente nel sito.\r\n \r\nDURATA E NATURA DELL\u2019OFFERTA<\/strong>\r\n\r\nLe offerte di servizi \/pacchetti turistici consultabili sul sito sono valide ed acquistabili per il tempo in cui sono visualizzabili sul Sito, e possono variare in tempo reale in termini di disponibilit\u00e0, prezzo e regola tariffaria. Per confermare la selezione a carrello, nella fase di inserimento dei nominativi, il sistema effettua una ulteriore verifica di tutti i servizi selezionati e informa l\u2019Utente di eventuali variazioni, di disponibilit\u00e0 e\/o prezzo, rispetto a quanto precedentemente visualizzabile a carrello, prima che lo stesso possa procedere all\u2019acquisto.\r\nConvenia cerca di offrire attraverso le foto e le illustrazioni fornite da rispettivi fornitori una visione realistica dei servizi proposti. Le foto e le illustrazioni riportate nelle descrizioni hanno, tuttavia, un carattere puramente illustrativo, sono fornite dai fornitori dei servizi proposti e possono non riflettere le condizioni di strutture e servizi al momento della prenotazione non essendo costantemente aggiornate dai medesimi fornitori\/erogatori. Convenia non garantisce la precisione dei software, dei prodotti, delle informazioni e dei servizi pubblicati sul suo sito, in quanto essi possono contenere errori tipografici, di battitura o imprecisioni di sistema; non \u00e8 responsabile nel caso di imprecisioni delle informazioni relative a trasporti, strutture ricettive, alberghiere e non, e ogni altra informazione, prodotto o servizio presente sul sito (come, ad esempio, riproduzioni video, fotografie etc.)\r\n\r\nPREZZI<\/strong>\r\n\r\nCon riferimento al singolo servizio, idea di viaggio o pacchetto turistico, il prezzo si intende quello indicato di volta in volta sul sito solo se corrisponde al risultato di una ricerca effettuata dall\u2019Utente, salvo che sussista un palese e riconoscibile errore di prezzo.\r\nIl prezzo e la disponibilit\u00e0 dei servizi, delle idee viaggio e pacchetti acquistabili sul sito varia in base al periodo, al numero di partecipanti e ai servizi selezionati. L\u2019importo effettivo dipende dai prodotti effettivamente acquistati e confermati.\r\n\r\nLe tariffe degli skipass, a titolo esemplificativo, possono variare in qualsiasi momento, a seconda delle condizioni meteorologiche o scelte derivanti dalla propriet\u00e0 del comprensorio sciistico. Inoltre, \u00e8 possibile che i fornitori o i vettori effettuino variazioni di prezzo tra la richiesta di prenotazione e l\u2019effettivo pagamento.\r\n\r\nPrima di procedere all\u2019acquisto, nella schermata finale, denominata \u201csommario\u201d, relativa alla proposta di acquisto \u00e8 indicato il prezzo totale dei servizi selezionati dall\u2019utente.\r\nSi specifica quindi che l’offerta definitiva che costituisce il prezzo effettivo di vendita viene formulata solo dopo il processo di ricerca e scelta da parte dell\u2019Utente e pi\u00f9 precisamente solo dopo aver inserito i nominativi dei viaggiatori e ricevuto conferma di prenotazione di tutti i servizi sia direttamente on line che mezzo email. E\u2019 indispensabile che l\u2019Utente si accerti dell\u2019avvenuta ricezione di conferma di tutti i servizi prenotati e solo nel caso in cui ricontrasse delle anomalie contatti l\u2019agenzia.\r\n\r\nLe descrizioni dei Servizi \/Pacchetti turistici riportate nel sito specificano le prestazioni comprese nel prezzo e le eventuali condizioni particolari applicate a detti servizi. \r\nTutti i prezzi sono espressi in Euro, se non diversamente dichiarato e sono comprensivi di IVA. In accordo con il regime IVA delle agenzie di viaggio (art.74ter del Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633), tutte le fatture emesse da Convenia non evidenziano l’IVA riscossa sui servizi venduti.\r\n \r\nPer i servizi che comprendono alloggio, i prezzi sono calcolati in base al numero di notti, al numero dei prenotati per ogni camera e alla data di prenotazione. I prezzi non comprendono: (elenco a titolo esemplificativo ma non esaustivo)\r\n\r\n\u2022\tle assicurazioni;\r\n\r\n\r\n\u2022\tla tassa\/imposta di soggiorno e\/o eventuali Resort Fee o similari;\r\n\r\n\u2022\til parcheggio presso gli hotel o il comprensorio sciistico\r\n\r\n\u2022\ti pasti non compresi nel trattamento pasti previsto dalla sistemazione scelta, e quelli consumati in loco\r\n\r\n\u2022\tle bevande consumate ai pasti (se non gi\u00e0 previste nel trattamento scelto) e quelle consumate in loco\r\n\r\n\u2022\tle quote particolari o servizi aggiuntivi per bambini o neonati da pagarsi direttamente durante l\u2019erogazione del servizio all\u2019erogatore del medesimo;\r\n\r\n\u2022\tle attivit\u00e0 e le escursioni facoltative (come ad esempio lezioni private di sci o noleggio attrezzatura)\r\n\r\n\u2022\tle spese personali;\r\n\r\n\u2022\teventuali assicurazioni aggiuntive proposte direttamente al Viaggiatore dall\u2019erogatore dei servizi;\r\n\r\n\u2022\teventuali costi imputabili a pulizie finali (o similari) al termine di soggiorni presso strutture ricettive diverse da quelle alberghiere;\r\n\r\n\u2022\teventuali costi imputabili a richiesta di letti aggiuntivi a quelli previsti dalla sistemazione prescelta\r\n\r\n-Tutto quanto non specificato tra le inclusioni dei servizi acquistati\r\n \r\nREVISIONE DEL PREZZO DEL PACCHETTO TURISTICO<\/strong>\r\n\r\nAi sensi dell\u2019art 39 codice del turismo, il prezzo del pacchetto turistico \u00e8 determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato nel sito Dopo la conclusione del contratto il prezzo potr\u00e0 essere variato, in diminuzione, soltanto in conseguenza alle variazioni di:\r\n\r\n\u2013 costi di skipass:\r\n\r\n\r\nIn caso di diminuzione del prezzo, Convenia ha diritto a detrarre le spese amministrative e di gestione delle pratiche effettive dal rimborso dovuto al cliente.\r\n \r\nACCETTAZIONE DELLA PRENOTAZIONE<\/strong>\r\n\r\nAl fine di concludere il contratto di vendita di servizi \/ pacchetto turistico, l\u2019Utente e\u2019 tenuto a:\r\n\r\n\u2022\tavviare una o piu\u2019 ricerche, partendo da una idea di viaggio compilando tutti i campi ivi previsti; \r\n\r\n\u2022\tselezionare le proprie scelte tra i risultati disponibili che espongono anche il prezzo e procedere al completamento della prenotazione inserendo i dati ove obbligatori previsti che inibiscono il proseguo della navigazione sul sito\r\n\r\n\u2022\tprima di confermare e procedere al pagamento, prendere atto di possibili variazioni di prezzo segnalate in fase di inserimento nomi;\r\n\r\n\u2022\tprocedere, se richiesto, al pagamento, cliccando sul tasto \u201cpaga\u201d tramite bonifico o carta di credito;\r\n\r\n\u2022\tprocedere entro il termine previsto al pagamento del saldo come evidenziato;\r\n\r\n\u2022\tEventuali errori riscontrati dopo il perfezionamento dell’ordine e le eventuali spese per la correzione saranno interamente a carico dell\u2019Utente, non avendo Convenia alcuna responsabilit\u00e0 nell’inserimento manuale dei dati durante la prenotazione da parte dell\u2019utente. Conveni \u00e8 esonerata da qualsiasi responsabilit\u00e0 circa i dati forniti volontariamente dall\u2019Utente, il quale si obbliga, a informare tempestivamente Convenia nel caso di qualsiasi variazione relativa agli stessi.\r\n\r\n\u2022\tVerificare che tutti i servizi selezionati, risultanti dalla pagina Sommario, siano effettivamente disponibili. Qualora uno o pi\u00f9 servizi presentasse l\u2019indicazione \u201csu richiesta\u201d, l\u2019utente pu\u00f2 procedere all\u2019inserimento dei nominativi e di tutti i dati richiesti generando una \u201cRichiesta Impegnativa\u201d per i servizi non immediatamente confermabili. Convenia provveder\u00e0 a gestire \r\ntale richiesta comunicando mezzo mail l\u2019esito che, se positivo, consentir\u00e0 all\u2019utente di formalizzare l\u2019acquisto.\r\nLa prenotazione effettuata autonomamente sul Sito si intende accettata e confermata da Convenia solo nel caso in cui l\u2019Utente abbia ricevuto conferma di prenotazione dei servizi\/pacchetto sia direttamente on line che mezzo e-mail. \u00c8 indispensabile che l\u2019Utente si accerti dell\u2019avvenuta ricezione di conferma di tutti i servizi prenotati e solo nel caso in cui ricontrasse delle anomalie, inclusa la parziale conferma dei servizi selezionati, contatti l\u2019agenzia nei giorni ed orari lavorativi specificati nella home page del dominio dell\u2019agenzia viaggi sezione \u201ccontatti\u201d, che si occuper\u00e0 di tutte le eventuali comunicazioni all\u2019utente.\r\n \r\nPAGAMENTO E FATTURAZIONE<\/strong>\r\n\r\nIl pagamento a Convenia degli acquisti effettuati sul Sito potr\u00e0 essere effettuato dall\u2019Utente solo sul Sito tramite:\r\n\r\n\u2022\tCarta di Credito o Carta prepagata ricaricabile appartenente ai circuiti indicati nella pagina di pagamento al termine del processo di prenotazione. Per procedere al pagamento, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a inserire i dati della propria carta di credito, che saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento (UE) n. 2016\/679 e al d.lgs. 196\/2003 come modificato dal d.lgs. 101\/2018. I dati non verranno raccolti da Convenia, ma verranno direttamente gestiti dall\u2019Istituto di credito in qualit\u00e0 di autonomo Titolare del trattamento dei dati personali. Convenia riceve dall\u2019Istituto di credito solo una validazione della transazione;\r\n\r\n\u2022\tBonifico bancario.\r\n\r\n1.\tAl termine dell’acquisto verr\u00e0 inviata una e-mail di conferma prenotazione all\u2019indirizzo e-mail inserito dall\u2019Utente in fase di compilazione;\r\n\r\n2.\tPer i servizi acquistati a tariffa non rimborsabile \u00e8 dovuto il saldo immediato dei medesimi;\r\n\r\n3.\tIl mancato pagamento entro il termine consentito genera l\u2019automatica cancellazione dei servizi originariamente prenotati senza diritto di rimborso dell\u2019eventuale acconto versato;\r\n\r\n4.\tL\u2019Utente \u00e8 l’unico responsabile della modalit\u00e0 di pagamento prescelta tra quelle consentite;\r\n\r\n5.\tNel caso in cui, dopo il perfezionamento dell’ordine, l\u2019Utente rilevi un errore nella modalit\u00e0 selezionata, Convenia non potr\u00e0 esserne ritenuta in alcun caso responsabile e non sar\u00e0 in nessun caso obbligata alla restituzione parziale o totale dell’importo corrisposto;\r\n\r\n6.\tL\u2019Utente garantisce che \u00e8 totalmente abilitato all’utilizzo della Carta di Credito o altro metodo di pagamento consentito dal Sito che sta utilizzando per l’acquisto e che il metodo prescelto d\u00e0 accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi necessari a ciascuna transazione richiesta;\r\n\r\n7.\tNon \u00e8 possibile effettuare una singola transazione utilizzando pi\u00f9 metodi di pagamento tra quelli previsti. L’autorizzazione all’addebito data a Convenia per il pagamento della prenotazione \u00e8 irrevocabile. Non \u00e8 quindi consentito all\u2019Utente fare opposizione al pagamento se non esclusivamente in caso di utilizzo fraudolento della stessa da parte di terzi. Al di fuori di questa circostanza limitata e regolata dalla legge, in caso di opposizione al pagamento, l’intestatario della carta di credito si rende colpevole di frode nei confronti dell’emettitore della carta di credito.\r\n\r\n8.\tLa fattura \u00e8 intestata alla persona fisica che ha effettuato la prenotazione ed il nome indicato in fattura non pu\u00f2 essere modificato post-vendita. Non sono emesse fatture nei confronti di persone giuridiche\/intestatarie di partita IVA. L\u2019importo in fattura indica l\u2019ammontare complessivo del pacchetto prenotato e pagato. \r\n\r\n11.ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO\r\n\r\nAi sensi dell\u2019art ex art. 47 1\u00b0 comma lett. g. codice del consumo si comunica che nei contratti conclusi a distanza \u00e8 escluso il diritto di recesso. Ai sensi dell\u2019art. 41 comma 7 cod.tur si comunica che nei contratti negoziati fuori dai locali commerciali nei casi di offerte con tariffe sensibilmente diminuite rispetto alle offerte concorrenti \u00e8 escluso il diritto di recesso. Si rendono perci\u00f2 applicabili all\u2019utente che recede dal contratto sottoscritto a distanza o fuori dai locali commerciali con tariffe sensibilmente diminuite rispetto alle offerte concorrenti le penali d\u2019annullamento previste nella scheda tecnica. Ai sensi dell\u2019articolo 59 del Codice del Consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 modificato in seguito al D.lgs 21 febbraio 2014 n.21, il diritto di recesso \u00e8 escluso relativamente ai contratti per la fornitura di alloggi, trasporti, servizi di noleggio, catering o servizi relativi alle attivit\u00e0 di tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifico per la prestazione. Si rendono perci\u00f2 applicabili all\u2019utente che recede dal contratto sottoscritto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali le penali d\u2019annullamento previste e indicate in ogni singolo servizio.\r\n\r\nIMPORTANTE<\/strong>: Gli ski pass acquistati ed i ticket di salita non <\/strong>sono rimborsabili. \r\n\r\n12.DOCUMENTI, INFORMAZIONI E DATI\r\n\r\n Alla conferma della prenotazione, l\u2019Utente potr\u00e0 ricevere un riepilogo della prenotazione via e-mail oltre che alcune informazioni aggiuntive relative alla prenotazione. Eventuali variazioni se comunicate da Convenia, saranno comunicate all\u2019Utente mezzo email.\r\n\r\nIl ritiro degli skipass sar\u00e0 possibile solo il giorno stesso dell\u2019evento presso la localit\u00e0 e il comprensorio sciistico in questione, direttamente da uno dei nostri referenti in loco presso il nostro stand alla base degli impianti di risalita. E\u2019 responsabilit\u00e0 dell\u2019Utente leggere attentamente le comunicazioni pubblicate in merito a tale obbligo sul sito ufficiale e sulle nostre pagine social (instagram e facebook) ed attenersi scrupolosamente alle indicazioni ivi incluse. Data la possibile variabilit\u00e0 delle regole, si invita l\u2019Utente a prendere sempre visione delle condizioni, prima della partenza.\r\n\r\n Nel caso in cui l\u2019Utente commetta un errore nell\u2019inserimento dei propri dati (nome, cognome, e-mail, telefono, data di nascita, documento di identit\u00e0 etc), o di quelli dei partecipanti, Convenia declina ogni responsabilit\u00e0.\r\n\r\nFORMALIT\u00c0 AMMINISTRATIVE E SANITARIE\r\n\r\n\u00c8 responsabilit\u00e0 dell\u2019Utente procurarsi l\u2019assicurazione necessaria per poter frequentare il comprensorio sciistico e verificare le eventuali variazioni della normativa a riguardo.\r\n\r\n \u00c8 possibile sciare solamente se muniti di assicurazione Rc. L\u2019Utente \u00e8 tenuto a rispettare scrupolosamente tali formalit\u00e0 ed assicurarsi che i nomi e cognomi indicati sui documenti di viaggio (prenotazioni, titoli di trasporto, voucher) corrispondano esattamente a quelli riportati sui relativi documenti d’identit\u00e0, passaporti, visti, ecc. Convenia non potr\u00e0, quindi, essere ritenuta responsabile in caso di mancata osservanza da parte dell\u2019Utente dei suddetti obblighi. A Convenia non potranno in nessun caso essere imputati i costi e le conseguenze derivanti dalla mancata osservanza delle norme dei paesi visitati e del comprensorio sciistico. Convenia desidera ricordare che le autorit\u00e0 della localit\u00e0 di destinazione rimangono le uniche autorizzate ad autorizzare o negare l’accesso al loro territorio o al comprensorio sciistico.\r\n\r\nI MINORI\r\n\r\nConvenia non accetta in alcun caso la prenotazione da parte di un minore non accompagnato e declina ogni responsabilit\u00e0 qualora, nonostante il divieto, un minore non accompagnato risulti partecipante a sua insaputa. \r\n\r\nOSPITALIT\u00c0\r\n\r\nLa scelta della struttura alberghiera sar\u00e0 a cura di Convenia (in base alle caratteristiche di ogni prenotazione) e sar\u00e0 comunicata soltanto dopo il pagamento da parte del cliente.\r\nConvenia si riserva la facolt\u00e0 di sostituire, in caso di forza maggiore la struttura ricettiva prevista con una struttura della stessa tipologia\/categoria che offra servizi equivalenti. Si tratta di casi eccezionali dei quali l\u2019Utente sar\u00e0 avvertito non appena Convenia ne verr\u00e0 a conoscenza o di cui sar\u00e0 tenuto ad informare Convenia qualora ne fosse informato direttamente dall\u2019erogatore o dal fornitore del servizio.\r\n\r\nLe sistemazioni offerte dalle strutture ricettive acquistabili sul Sito, in molti casi, sono confermabili per un numero di occupanti superiore al numero effettivo di letti. L\u2019Utente e\u2019 tenuto a selezionare con attenzione le camere che espressamente prevedono la tipologia e numero di letti desiderati.\r\n\r\nCamere singole e doppie: Sono soggette a supplemento. In alcune strutture alberghiere non esistono Camere singole.\r\n\r\nCamere quadruple o quintuple: Si presentano nella maggior parte dei casi come una camera doppia cui sono stati aggiunti due letti provvisori (attenzione: il terzo e quarto letto potrebbero essere pi\u00f9 piccoli di quelli di misura standard o letti a castello). \r\n\r\nNumero massimo occupanti: negli alberghi il numero massimo consentito di persone occupanti la medesima camera pu\u00f2 risultare superiore al numero di letti disponibile.\r\n\r\nI pasti dipendono dalla formula di trattamento scelta dall\u2019Utente tra quelle selezionabili:\r\n \u201cMezza pensione\u201d: Comprende il pernottamento, la prima colazione, il pranzo o la cena, bevande escluse;\r\n\r\nN.B. Nel trattamento di pensione completa o mezza pensione, le bevande sono escluse, salvo eccezioni debitamente riportate nella descrizione.\r\n\r\n\u201cSolo pernottamento\u201d (only bed): non comprende pasti di alcun tipo\r\n\r\nAlcune attivit\u00e0 proposte in loco possono comportare dei rischi, soprattutto per i bambini. Convenia non \u00e8 in alcun modo responsabile per incidenti o infortuni imputabili all\u2019Utente o a fatti di terzi, ovvero a caso fortuito o ad eventi di forza maggiore. In particolare, le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dall\u2019Utente sono estranee al contratto stipulato da Convenia nella veste di intermediario. Pertanto, nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere ascritta a Convenia n\u00e9 a titolo di organizzatore n\u00e9 di intermediatore di servizi anche nell\u2019eventualit\u00e0 che, a titolo di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni.\r\n\r\nConvenia non garantisce che le attivit\u00e0 in loco riportate nella descrizione vengano effettivamente erogate e non sar\u00e0 in alcun modo responsabile qualora tali attivit\u00e0 vengano soppresse dalla struttura locale che eroga il servizio per motivi climatici, casi di forza maggiore, soggiorni fuori stagione o qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti richiesto per poter effettuare l’attivit\u00e0 (ad esempio: sport di gruppo). Pu\u00f2 darsi per esempio che alcune attivit\u00e0 non siano in funzione, parte delle strutture (seggiovie, ristoranti, piscine, ecc.) sia chiusa e siano in corso dei lavori di manutenzione. Il numero e la frequenza delle attivit\u00e0 di animazione e sportive, ove previste, possono variare in funzione del numero degli ospiti presenti nella struttura e delle condizioni climatiche. \r\n\r\nGli orari di apertura dei bar, dei ristoranti, e delle discoteche, possono essere irregolari e dipendere dalla direzione della struttura. L\u2019attivit\u00e0 dell\u2019evento danzante (apres-ski). Le attivit\u00e0 sportive proposte su iscrizione sono spesso organizzate e gestite da societ\u00e0 in loco. Pu\u00f2 succedere che tali attivit\u00e0 vengano soppresse a causa del numero insufficiente di partecipanti. Prima di qualsiasi prenotazione, l\u2019Utente \u00e8 tenuto ad informarsi su eventuali manifestazioni locali come, a titolo esemplificativo, il carnevale, feste religiose, feste nazionali, festivit\u00e0, fiere che potrebbero compromettere la buona riuscita della vacanza o condizionarne\/limitarne l\u2019esecuzione dei servizi confermati. A tale proposito non potr\u00e0 essere presentato alcun reclamo a Convenia.\r\n\r\nConvenia invita i genitori di neonati o comunque di minori di munirsi prima della partenza di tutto quanto necessario per i pasti e la sicurezza dei loro bambini.\r\n\r\nPu\u00f2 darsi che venga per esempio chiesto un contributo in loco, ad esempio per riscaldare le pappe ed i biberon e\/o per l’aggiunta di un lettino, che dovr\u00e0 essere richiesto all’atto della prenotazione, di cui Convenia non sar\u00e0, comunque, sempre in grado di garantire la disponibilit\u00e0. L\u2019eventuale costo\/supplemento sar\u00e0 quantificato in loco e da pagarsi direttamente alla struttura ricettiva o societ\u00e0 che emette il servizio da parte dell\u2019utente. \r\n\r\n RESPONSABILIT\u00c0\r\n\r\nConvenia seleziona i fornitori con particolare cura, ma non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per mancata o inesatta esecuzione di uno degli elementi del pacchetto o di un servizio imputabile all\u2019Utente, ad una causa di forza maggiore, ad un caso fortuito, o ad una terza parte estranea alla fornitura dei servizi previsti dal contratto.\r\n\r\nLa responsabilit\u00e0 di Convenia esclude tutti i servizi acquistati da soggetti terzi.\r\n\r\nIl risarcimento dei danni eventualmente dovuti da Convenia \u00e8 disciplinato dal Codice Civile, dal Codice del Turismo.\r\n\r\nPer tutti i servizi intermediati da Convenia la responsabilit\u00e0 della corretta erogazione dei medesimi \u00e8 unicamente \r\n\r\n ANNULLAMENTO E MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE\r\nQualsiasi richiesta di annullamento o modifica di una prenotazione confermata dovr\u00e0 essere richiesta e comunicata mezzo e-mail a Convenia all\u2019indirizzo usato per la prenotazione stessa. Tuttavia la gestione non implica l\u2019automatica concessione di modifica da parte del fornitore o la concessione della medesima senza addebiti.\r\n\r\nLa richiesta di cambio struttura ricettiva non costituisce una richiesta di modifica, ma una vera e propria richiesta di cancellazione della prenotazione originariamente confermata da Convenia a favore di una nuova. In tal caso, quindi, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a seguire la procedura relativa all’annullamento.\r\n\r\nLe penali vengono sempre applicate se sono stati selezionati dall\u2019Utente e successivamente acquistati servizi a tariffa non rimborsabile\/non modificabile.\r\n\r\nLa rinuncia al viaggio da parte di alcuni partecipanti rispetto al totale dei passeggeri prenotati pu\u00f2 implicare l’applicazione per intero del costo del viaggio.\r\n\r\nPer le richieste di modifica, Convenia provveder\u00e0 a verificare la disponibilit\u00e0 con il\/i fornitore\/i dei servizi e ad inviare all\u2019Utente un preventivo appena in possesso delle informazioni necessarie. \r\nInoltre, una richiesta di modifica non pu\u00f2 essere assimilata ad una sua accettazione.\r\n\r\nTutte le richieste devono essere confermate esplicitamente da Convenia mezzo e-mail. In assenza di conferma della richiesta di modifica ovvero prima della partenza o data inizio servizi, l\u2019Utente deve considerare che la sua richiesta non \u00e8 accettata e che la sua prenotazione iniziale viene mantenuta invariata.\r\n\r\nIn caso di cancellazione, le spese di prenotazione non vengono mai rimborsate.\r\n\r\nAllo stesso modo, i costi esterni non inclusi nel servizio e gi\u00e0 sostenuti dall\u2019utente alla data effettiva di cancellazione o modifica non sono rimborsate da Convenia.\r\n\r\nLa cancellazione della prenotazione da parte dell\u2019Utente qualunque sia la ragione, non lo esonera in alcun modo dal pagamento delle penali. Qualsiasi soggiorno interrotto o qualsiasi servizio originariamente confermato ma non utilizzato dall\u2019Utente, in particolare in caso di mancata presentazione o in hotel o presentazione in ritardo sul luogo di incontro di qualsiasi servizio, non daranno origine ad alcun rimborso.\r\n\r\nRECESSO\r\n\r\nIn caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione e che hanno un\u2019incidenza sostanziale nell\u2019esecuzione del pacchetto turistico (ad esempio terremoti, catastrofi naturali, atti di terrorismo), l\u2019utente ha diritto di recedere dal contratto, prima dell\u2019inizio del pacchetto, senza corrispondere spese di recesso, ed al rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non ha diritto all\u2019indennizzo supplementare. Gli annullamenti diversi da quelli causati dalle predette circostanze, compresa l\u2019impossibilit\u00e0 di usufruire della vacanza da parte del viaggiatore, non legittimano il recesso senza spese.\r\n\r\nL’organizzatore pu\u00f2 recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire all\u2019Utente il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non \u00e8 tenuto a versare un indennizzo supplementare se:\r\n\r\n a) il numero di persone iscritte al pacchetto \u00e8 inferiore al minimo previsto dal contratto e l’organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore.\r\n\r\nb) l’organizzatore non \u00e8 in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo all\u2019utente senza ingiustificato ritardo prima dell’inizio del pacchetto.\r\n\r\nL’organizzatore procede ai rimborsi, in caso dovuti, dopo aver detratto le adeguate spese, senza ingiustificato ritardo.\r\n\r\nI singoli servizi turistici, in particolare per gli skipass, normalmente, non sono modificabili e rimborsabili.\r\n\r\nASSISTENZA: \r\n\r\nConvenia presta assistenza (telefonica o presso la sede operativa visibile sul sito conveniaturismo.it) ai propri clienti nei giorni ed orari lavorativi o comunque tramite propri referenti in loco.\r\n\r\nAll\u2019utente viene comunicato su richiesta un numero telefonico di emergenza o i dati di un punto di contatto attraverso cui raggiungere il referente o il fornitore\/erogatore, utilizzabile al verificarsi di possibili problematiche strettamente collegate a servizi o pacchetti confermati da Convenia durante l\u2019erogazione dei medesimi.\r\n \r\nRECLAMO:\r\n\r\nQualunque reclamo per mancata o incorretta esecuzione del pacchetto dovr\u00e0 essere segnalato dall\u2019 Utente\/cliente, in ossequio agli obblighi di correttezza e buona fede di cui agli articoli 1175 e 1375 del codice civile, in loco al fornitore, all’organizzatore del pacchetto e in ogni caso al rappresentante locale (se previsto) senza ritardo, affinch\u00e9 l’organizzatore\/o erogatore del servizio vi ponga tempestivamente rimedio a meno che ci\u00f2 non sia impossibile o incorra in costi sproporzionati in considerazione dell’importanza della non conformit\u00e0 e del valore dei servizi di viaggio interessati.\r\n\r\nI contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non si possono configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, non godono delle tutele previste dal Codice del Turismo e si applicheranno le condizioni contrattuali del singolo fornitore ovvero dell\u2019effettivo erogatore del servizio.\r\n\r\nASSICURAZIONI\r\n\r\nE\u2019 possibile, stipulare dopo la prenotazione, speciali polizze assicurative a copertura delle spese di recesso nonch\u00e9 quelle derivanti da infortuni e\/o malattie (ma non l\u2019assicurazione Rc obbligatoria sulle piste da sci), contattando telefonicamente direttamente Convenia o recandosi fisicamente presso la sede operativa in orari lavorativi previo appuntamento. \r\n \r\nLEGGE APPLICABILE\r\n\r\nLe presenti Condizioni Generali e la relazione tra l\u2019utente e Convenia sono disciplinati, dalla legge italiana, ivi inclusi il Codice del Turismo e il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 recante il Codice del Consumo, per la parte relativa ai contratti a distanza. Le presenti Condizioni sono redatte in lingua italiana. I pacchetti acquistati tramite il sito di Convenia si intendono stipulati in Italia e regolati dalla Legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente ai presenti termini e condizioni sar\u00e0 competente il foro di Roma.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Informativa ai sensi e per gli effetti di cui l\u2019art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016\/679 del 27 aprile 2016, \u201crelativo alla protezione delle persone fisiche e giuridiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonch\u00e9 alla libera circolazione di tali dati […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1911,"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.snowsounditaly.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}